Apreciable Cliente,
Le comunicamos que el Contrato de Emisión y Depósito Mercantil de Fondos de Pago Electrónico, inscrito en el Registro de Contratos de Adhesión (“RECA”) que administra la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (“CONDUSEF”), con el número 15640-458-035308/04-00355-0223 (“Contrato”), que usted tiene celebrado con Sistema de Transferencias y Pagos STP, S.A. de C.V. Institución de Fondos de Pago Electrónico ("STP") respecto del producto comercial denominado Transferencias y Pagos Electrónicos PM, ha sufrido modificaciones, las cuales surtirán efectos a partir del día 01 de enero de 2024, es decir, una vez transcurridos los 30 días naturales contados a partir de la fecha de publicación del presente aviso, de conformidad con la Cláusula Vigésima Segunda del Contrato que tiene suscrito con STP y el primer párrafo del artículo 24 de las Disposiciones de carácter general de la CONDUSEF en materia de transparencia y sanas prácticas a las instituciones de tecnología financiera (“Disposiciones”).
Con motivo de lo anterior, la nueva versión del Contrato que incluye dichas modificaciones se encontrará inscrita en el RECA con el número 15640-458-035308/05-03366-1223, la cual se podrá consultar en el sitio web de STP https://stp.mx, específicamente en la sección "Contratos de adhesión", así como en la página web www.condusef.gob.mx, correspondiente a la CONDUSEF.
Las modificaciones aludidas consisten en la actualización del Contrato con base en aspectos operativos y normativos, entre los que destacan los siguientes:
| Descripción General de la Modificación | Cláusula Modificada |
|---|---|
| Responsabilidades del Cliente en caso de una integración por medio de API | Quinta |
| Adición de transferencias de fondos con números de telefonía móvil | Novena |
| Autorización para realizar cargos a la cuenta de fondos de pago electrónico | Décima octava |
Le recordamos que, en términos del penúltimo párrafo del artículo 24 de las Disposiciones, usted tiene derecho a dar por terminado el Contrato en caso de no estar de acuerdo, sin que se le pueda cobrar algún importe adicional por este hecho, con excepción de los adeudos que, en su caso, ya se hubieran generado a la fecha en que solicite dar por terminado el Contrato. Lo anterior lo podrá realizar dentro de los 30 días naturales posteriores a la publicación del presente aviso, sin responsabilidad alguna a su cargo y bajo las condiciones pactadas originalmente.
Asimismo, ponemos a su disposición para cualquier duda, queja o aclaración, los datos de la Unidad Especializada de Atención a Clientes de STP (“UNE”): Avenida Insurgentes Sur número 1425 piso 10, colonia Insurgentes Mixcoac, alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, México, C.P. 03920, Teléfono: 55 5264 8418, ext. 1132 correo electrónico: [email protected].
Atentamente,
Sistema de Transferencia y Pagos STP, S.A. de C.V.,
Institución de Fondos de Pago Electrónico.
