Producto: Contrato de Emisión y Depósito Mercantil de Fondos de Pago Electrónico correspondiente al Producto Comercial “Transferencias y Pagos Electrónicos PM”
Fecha actualización: 02 de abril de 2025
Número de Registro RECA: 15640-458-035308/07-00776-0425
Modificación: En el Capítulo Cuarto De las Comisiones, en su Cláusula Décima Octava, se modificó el numeral 2, 4 y 5 del primer párrafo.
Entrada en vigor: 02 de mayo de 2025.
Derecho del Usuario: El Cliente podrá solicitar la terminación del Contrato de Adhesión dentro de los 30 días posteriores a la fecha del presente aviso, sin responsabilidad ni penalización alguna por dicha causa, por lo cual, la cuenta no deberá presentar adeudo alguno por los servicios prestados hasta la solicitud de terminación; la cual podrá realizar a través del correo electrónico [email protected] o al Teléfono 5552648418 opción 1-1, conforme al procedimiento establecido en la Cláusula Vigésima Cuarta de su Contrato.
Producto: Contrato de Emisión y Depósito Mercantil de Fondos de Pago Electrónico correspondiente al Producto Comercial “Transferencias y Pagos Electrónicos PM”
Fecha actualización: 13 de noviembre de 2024.
Número de Registro RECA: 15640-458-035308/06-03044-1124.
Modificación: En el Proemio; Declaraciones; Definiciones; Cláusula Primera del Objeto; Cláusula Cuarta de la Administración de Fondos y redención de fondos de pago electrónico; Cláusula Sexta de las Condiciones previas; Cláusula Décima Primera relativa al Rechazo de Operaciones; Cláusula Décima Séptima de la Transmisión, contenido y registro de la información; Cláusula Décima Octava Comisiones y autorización de cargo a la Cuenta de Fondos de Pago Electrónico; Décima Novena del Establecimiento de una nueva contraprestación; Vigésima Segunda de las Modificaciones al Contrato; Cláusula Vigésima Tercera de las Causas de Terminación; Cláusula Vigésima Cuarta de la Terminación del Contrato; Cláusula Vigésima Quinta de las Causas de Recisión; Cláusula Vigésima Sexta del Incumplimiento y Rescisión del Contrato; Cláusula Vigésima Séptima de los Términos y Condiciones del Uso de la Plataforma; Cláusula Vigésima Octava de los Requerimientos de información; Cláusula Vigésima Novena de los Comprobantes de Operaciones y Estados de Cuenta; Cláusula Trigésima Primera de la Unidad de Atención; Cláusula Trigésima Cuarta de las Revisiones y Auditorías; Cláusula Trigésima Quinta del Secreto FINTECH; Cláusula Cuadragésima Sexta Protección de Datos y Confidencialidad; Cláusula Cuadragésima Séptima de la Prevención de Recursos de Procedencia Ilícita y Financiamiento al Terrorismo; Cuadragésima Novena Marcas, avisos y nombres comerciales; Cláusula Quincuagésima Segunda de los Ejemplares del Contrato; Cláusula Quincuagésima Sexta que se refiere a la Anticorrupción.
Entrada en vigor: 13 de diciembre de 2024.
Derecho del Usuario: El Cliente podrá solicitar la terminación del Contrato de Adhesión dentro de los 30 días posteriores a la fecha del presente aviso, sin responsabilidad ni penalización alguna por dicha causa, por lo cual, la cuenta no deberá presentar adeudo alguno por los servicios prestados hasta la solicitud de terminación, misma que podrá realizar a través del correo electrónico [email protected] o al Teléfono 5552648418 opción 1-1, conforme al procedimiento establecido en la Cláusula Vigésima Cuarta de su Contrato.
Producto: Contrato de Emisión y Depósito Mercantil de Fondos de Pago Electrónico correspondiente al Producto Comercial “Transferencias y Pagos Electrónicos PM”
Fecha actualización: 01 de diciembre de 2023
Número de Registro RECA: 15640-458-035308/05-03366-1223
Modificación: En la Cláusula Quinta relativa a las responsabilidades del Cliente en caso de integración por medio de API; en la Cláusula Novena se adicionó lo relativo a las transferencias de fondos con números de telefonía móvil; y, en la Cláusula Décima Octava referente a la autorización para realizar cargos a la cuenta de fondos de pago electrónico.
Entrada en vigor: 01 de enero de 2024.
Derecho del Usuario: El Cliente podrá solicitar la terminación del Contrato de Adhesión dentro de los 30 días posteriores a la fecha del presente aviso, sin responsabilidad ni penalización alguna por dicha causa, por lo cual, la cuenta no deberá presentar adeudo alguno por los servicios prestados hasta la solicitud de terminación, misma que podrá realizar a través del correo electrónico [email protected] o al Teléfono 5552648418 opción 1-1, conforme al procedimiento establecido en la Cláusula Vigésima Cuarta de su Contrato.
Producto: Contrato de Emisión y Depósito Mercantil de Fondos de Pago Electrónico correspondiente al Producto Comercial “Transferencias y Pagos Electrónicos PM”
Fecha actualización: 07 de marzo de 2023
Número de Registro RECA: 15640-458-035308/04-00355-0223
Modificación: En lo relativo a las Cláusulas regulatorias para SOFIPOS y SOCAPS, CoDi® y pagos y servicios.
Entrada en vigor: 07 de abril de 2023.
Derecho del Usuario: El Cliente podrá solicitar la terminación del Contrato de Adhesión dentro de los 30 días posteriores a la fecha del presente aviso, sin responsabilidad ni penalización alguna por dicha causa, por lo cual, la cuenta no deberá presentar adeudo alguno por los servicios prestados hasta la solicitud de terminación, misma que podrá realizar a través del correo electrónico [email protected] o al Teléfono 5552648418 opción 1-1 o Contacto_Cliente, conforme al procedimiento establecido en la Cláusula Vigésima Cuarta de su Contrato.
Producto: Contrato de Emisión y Depósito Mercantil de Fondos de Pago Electrónico correspondiente al Producto Comercial “Transferencias y Pagos Electrónicos PM”
Fecha actualización: 13 de diciembre de 2022
Número de Registro RECA: 15640-458-035308/03-04025-0922
Modificación: En lo relativo a la responsabilidad por el uso de correos genéricos, responsabilidad por tener usuarios de cuentas dependientes y a los formatos para la solicitud de Usuarios.
Entrada en vigor: 13 de enero de 2023.
Derecho del Usuario: El Cliente podrá solicitar la terminación del Contrato de Adhesión dentro de los 30 días posteriores a la fecha del presente aviso, sin responsabilidad ni penalización alguna por dicha causa, por lo cual, la cuenta no deberá presentar adeudo alguno por los servicios prestados hasta la solicitud de terminación, misma que podrá realizar a través del correo electrónico [email protected] o al Teléfono 5552648418 opción 1-1 o Contacto_Cliente, conforme al procedimiento establecido en la Cláusula Vigésima Cuarta de su Contrato.
Producto: Contrato de Emisión y Depósito Mercantil de Fondos de Pago Electrónico correspondiente al Producto Comercial “Transferencias y Pagos Electrónicos PM”
Fecha actualización: 05 de mayo de 2022
Número de Registro RECA: 15640-458-035308/02-01440-0422
Modificación: Se anexó el documento denominado Cédula de identificación y conocimiento del cliente.
Entrada en vigor: 05 de junio de 2022.
Derecho del Usuario: El Cliente podrá solicitar la terminación del Contrato de Adhesión dentro de los 30 días posteriores a la fecha del presente aviso, sin responsabilidad ni penalización alguna por dicha causa, por lo cual, la cuenta no deberá presentar adeudo alguno por los servicios prestados hasta la solicitud de terminación, misma que podrá realizar a través del correo electrónico [email protected] o al Teléfono 5552648418 opción 1-1 o Contacto_Cliente, conforme al procedimiento establecido en la Cláusula Vigésima Cuarta de su Contrato.
Producto: Contrato de Emisión y Depósito Mercantil de Fondos de Pago Electrónico correspondiente al Producto Comercial “Transferencias y Pagos Electrónicos PM”
Fecha actualización: 11 de abril de 2022
Número de Registro RECA: 15640-458-035308/02-01440-0422
Modificación: En lo relativo a los anexos denominados Cédula de identificación y conocimiento del Cliente, al Alta de cuenta, Estructura accionaria y Declaración de propietario real.
Entrada en vigor: 11 de mayo de 2022.
Derecho del Usuario: El Cliente podrá solicitar la terminación del Contrato de Adhesión dentro de los 30 días posteriores a la fecha del presente aviso, sin responsabilidad ni penalización alguna por dicha causa, por lo cual, la cuenta no deberá presentar adeudo alguno por los servicios prestados hasta la solicitud de terminación, misma que podrá realizar a través del correo electrónico [email protected] o al Teléfono 5552648418 opción 1-1 o Contacto_Cliente, conforme al procedimiento establecido en la Cláusula Vigésima Cuarta de su Contrato.
Producto: Contrato de Emisión y Depósito Mercantil de Fondos de Pago Electrónico correspondiente al Producto Comercial “Transferencias y Pagos Electrónicos PM”
Fecha de registro del Contrato de Adhesión en RECA: 22 de octubre 2021
Número de Registro RECA: 15640-458-035308/01-04199-1021
Producto: Producto: Contrato de Emisión y Depósito Mercantil de Fondos de Pago Electrónico correspondiente al Producto Comercial “Transferencias y Pagos Electrónicos PM CC”
Fecha actualización: 22 de abril de 2025
Número de Registro RECA: 15640-458-035438/04-00904-0425
Modificación: En el Proemio; Declaraciones; Definiciones; Cláusula Primera del Objeto; Cláusula Cuarta de la Administración de Fondos y redención de fondos de pago electrónico; Cláusula Quinta de la Configuración del Servicio; Cláusula Sexta de las Condiciones previas; Cláusula Séptima Operaciones y Usuarios adicionales; Cláusula Novena de la Celebración de Operaciones; Cláusula Décima Primera relativa al Rechazo de Operaciones; Cláusula Décima Séptima de la Transmisión, contenido y registro de la información; Cláusula Décima Octava de las Comisiones; Décima Novena del Establecimiento de una nueva contraprestación; Cláusula Vigésima Primera de la Cancelación o cierre de cuentas de Fondos de Pago Electrónico; Cláusula Vigésima Segunda de las Modificaciones al Contrato; Cláusula Vigésima Tercera de las Causas de Terminación; Cláusula Vigésima Cuarta de la Terminación del Contrato; Cláusula Vigésima Quinta de las Causas de Recisión; Cláusula Vigésima Sexta del Incumplimiento y Rescisión del Contrato; Cláusula Vigésima Séptima de los Términos y Condiciones del Uso de la Plataforma; Cláusula Vigésima Octava de los Requerimientos de información; Cláusula Vigésima Novena de los Comprobantes de Operaciones y Estados de Cuenta; Cláusula Trigésima Primera de la Unidad de Atención; Cláusula Trigésima Cuarta de las Revisiones y Auditorías; Cláusula Trigésima Quinta del Secreto Fintech; Trigésima Séptima de la aceptación expresa; Trigésima Octava de la Subcontratación; Cláusula Trigésima Novena del Uso de CoDi®; Cláusula Cuadragésima Segunda de la Normatividad de las Operaciones realizadas mediante la Plataforma de STP de la independencia y de la cesión; Cláusula Cuadragésima Quinta de Prevención de Recursos de Procedencia Ilícita y Financiamiento al Terrorismo; Cláusula Cuadragésima Sexta de la Propiedad Intelectual e Industrial; Cláusula Cuadragésima Séptima de Marcas, avisos y nombres comerciales; Cláusula Cuadragésima Octava del Resguardo del Debido Proceso; Cuadragésima Novena de los Recursos para la protección de Clientes Emisores; Cláusula Quincuagésima de los Ejemplares del Contrato; Cláusula Quincuagésima Primera de las Obligaciones Laborales; Cláusula Quincuagésima Segunda de las Obligaciones Fiscales/Impuestos; Cláusula Quincuagésima del Caso Fortuito o Fuerza Mayor; Cláusula Quincuagésima Cuarta relativa a Anticorrupción; Cláusula Quincuagésima Quinta respecto del Acuerdo Total; Cláusula Quincuagésima Sexta de la No Asociación; Quincuagésima Séptima de las Leyes aplicables; Quincuagésima Octava de los Subtítulos de las Cláusulas; Quincuagésima Novena de la No Garantía de los Recursos; Cláusula Sexagésima de la Jurisdicción; y, del Consentimiento para compartir información confidencial o financiera con Usuarios y/o Terceros autorizados.
Entrada en vigor: 22 de mayo de 2025.
Derecho del Usuario: El Cliente podrá solicitar la terminación del Contrato de Adhesión dentro de los 30 días posteriores a la fecha del presente aviso, sin responsabilidad ni penalización alguna por dicha causa, por lo cual, la cuenta no deberá presentar adeudo alguno por los servicios prestados hasta la solicitud de terminación, la misma podrá realizarse a través del correo electrónico [email protected] o al Teléfono 5552648418 opción 1-1 o Contacto_Cliente, conforme al procedimiento establecido en la Cláusula Vigésima Cuarta de su Contrato.
Producto: Contrato de Emisión y Depósito Mercantil de Fondos de Pago Electrónico correspondiente al Producto Comercial “Transferencias y Pagos Electrónicos PM CC”
Fecha actualización: 13 de diciembre de 2022
Número de Registro RECA: 15640-458-035438/03-04039-0922
Modificación: En lo relativo a la responsabilidad por el uso de correos genéricos, aprobación para que la cuenta padre pueda tener usuarios de cuentas dependientes y, a los formatos para la solicitud de usuarios.
Entrada en vigor: 13 de enero de 2023.
Derecho del Usuario: El Cliente podrá solicitar la terminación del Contrato de Adhesión dentro de los 30 días posteriores a la fecha del presente aviso, sin responsabilidad ni penalización alguna por dicha causa, por lo cual, la cuenta no deberá presentar adeudo alguno por los servicios prestados hasta la solicitud de terminación, la misma podrá realizarse a través del correo electrónico [email protected] o al Teléfono 5552648418 opción 1-1 o Contacto_Cliente, conforme al procedimiento establecido en la Cláusula Vigésima Cuarta de su Contrato.
Producto: Contrato de Emisión y Depósito Mercantil de Fondos de Pago Electrónico correspondiente al Producto Comercial “Transferencias y Pagos Electrónicos PM CC”
Fecha actualización: 02 de marzo de 2022
Número de Registro RECA: 15640-458-035438/02-00709-0222
Modificación: Se incluyó el Anexo denominado Declaración de Propietario Real.
Entrada en vigor: 02 de abril de 2022.
Derecho del Usuario: El Cliente podrá solicitar la terminación del Contrato de Adhesión dentro de los 30 días posteriores a la fecha del presente aviso, sin responsabilidad ni penalización alguna por dicha causa, por lo cual, la cuenta no deberá presentar adeudo alguno por los servicios prestados hasta la solicitud de terminación, la misma podrá realizarse a través del correo electrónico [email protected] o al Teléfono 5552648418 opción 1-1 o Contacto_Cliente, conforme al procedimiento establecido en la Cláusula Vigésima Cuarta de su Contrato.
Producto: Contrato de Emisión y Depósito Mercantil de Fondos de Pago Electrónico correspondiente al Producto Comercial “Transferencias y Pagos Electrónicos PM CC”
Fecha de inscripción del Contrato en RECA: 22 de noviembre de 2021.
Número de Registro RECA: 15640-458-035438/01-04649-1121
